患者さまの声

ふなき矯正歯科 町田クリニックにて、矯正治療を終えられた方にアンケートのご協力をいただきました。その結果、総合的に9割以上の患者様に満足して頂き、大変ありがたく思っております。 設備、スタッフ対応、医療サービス、受付についてなどの満足度も8割を超え、皆様方によりご満足頂き、さらに最高の満足度を得られるよう今後も努力していきたいと思っております。

設備についての満足度

図:設備についての満足度

  • 待合室の居心地がすごく良いです。(10代女性)
  • 清潔感があり、明るくとても気持ちの良いクリニックでした。院長先生や、先生、スタッフの皆様にも親切に対応していただき感謝しております。ありがとうございました。(20代女性)
  • 待っている間、色々な本がたくさんあってたいくつしなかった!(10代女性)
  • 診療中もDVDがあったりと、大変居心地が良かった。(10代女性)
  • スリッパいいです!清潔感があって!(10代女性)

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スタッフについての満足度

図:スタッフについての満足度

  • とても誠意ある対応で、終始安心して治療を受けることができました。ありがとうございます!!(10代女性)
  • 受付の方や、スタッフの方々の対応がとても良かったです。皆が明るい雰囲気なことも良かったです。(30代女性)
  • 治療後の説明が丁寧で、治療の進行状況がよく分かったのは良かった。(10代男性)
  • 待合室の環境や、年間の中でのクイズ企画など多方面に気のつかい方の細かさを感じました。皆さんが同じ気持ちで患者に接してる姿が良いですね。(10代女性の母)
  • マスクで口が見えなかったので、説明される時はいつもマスクをずらして説明されて下されば嬉しいです。(10代女性)
  • 小さい子の対応が素晴らしいと思いました!(10代女性)  

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医療サービスの満足度

図:医療サービスの満足度

  • 一つ一つの治療の仕方がとても丁寧で安心して受診できました。(20代女性)
  • 私自身の義歯が抜けた問題もあり、少し長めになってしまいしたが大変お世話になりました。リテーナー頑張ります。(20代女性)
  • 最初は治療に長い年月がかかるとわかり、不安でしたが、そんな不安も忘れてしまうぐらい丁寧に治療していただき本当に良かったです。(20代女性)
  • 装置が外れた時など、迅速な対応して下さり助かることが多かったです。(20代女性)
  • 長い間ありがとうございました。Ope後のしびれに対応してくださりありがとうございました。今後もよろしくお願い致します。(40代女性)

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予約・受付についての満足度

図:予約・受付についての満足度

  • いつも笑顔でスタッフの方々が対応して下さり、気持ちよく通院することが出来ました。ただ、平日会員だったので、予約が少し取り辛かったです。(30代女性)
  • 仕事が忙しい中、予約や治療時間などフレキシブルに対応していただき、世田谷からでも通い続ける事が出来ました。(40代女性)
  • 最初の頃よく予約を忘れてしまいましたが、いつも丁寧に電話をいただき助かりました。また通いたくなる工夫を ありがとうございます。(ポイントカードやクイズなど)(30代女性)
  • なかなか希望の予約がとれないので大変でした。人気のクリニックなのでしょうがないですが。とにかく終わって良かったです。保定治療もやり遂げたいです。ありがとうございました。(30代女性)

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町田クリニックの満足度

図:町田クリニックの満足度

  • 診察中の細かい気づかいはとても良かったです。本当ならもっとつらいかもしれない治療の辛さが半減したと思います。(10代男性)
  • 毎回スタッフの方々に丁寧に接して頂いて、長い治療も耐えられました。装飾や歌が季節ごとに変わっていて、 いっつも楽しみにしていました。(20代女性)
  • 来る度、常に皆さんは笑顔なのでいつも明るい気分になれました。一般歯科からの御紹介でこちらに通院を始めたのですが、ふなき矯正歯科で本当に良かったです。ありがとうございました。(30代男性)
  • 本当にありがとうございました。ふなきさんのおかげで自分も歯医者さんで働きたいと思うきっかけになりました!!!これからもよろしくお願いします。(10代女性)
  • 海外で始めた矯正治療でしたが、親切に引き継いで頂けた事で感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。(30代男性)

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